Questions fréquentes

Le code Transfermarkt n'est demandé qu'à la fin du parcours d'inscription, et seulement si on n'a pas déjà retrouvé votre fiche par votre nom et votre club. Voici le déroulé concret :

1. Vous saisissez d'abord votre profil sportif (nom, date de naissance, poste, club et compétition de la saison courante).
2. Tremplin cherche dans sa base si une fiche existe déjà pour ces informations. Si oui, le wizard vous propose de la revendiquer — pas besoin de code TM dans ce cas.
3. Si aucune fiche n'est trouvée, Tremplin vous demande votre code Transfermarkt à l'étape suivante. Cela permet d'importer automatiquement votre carrière et vos statistiques officielles.

Pourquoi Tremplin tient au code TM ? Parce qu'il sert à la fois de source de vérité pour les données factuelles (clubs, saisons, compétitions, statistiques des championnats couverts) et de garantie d'identité — un même identifiant Transfermarkt ne peut être revendiqué que par un seul compte.

Le code (ou « ID Transfermarkt ») est le numéro à la fin de l'URL de votre profil. Vous pouvez coller l'URL complète, on extraira le numéro automatiquement.

Oui, à condition de n'avoir jamais évolué dans un championnat couvert par Transfermarkt — c'est-à-dire la Ligue 1, la Ligue 2, le National, le National 2, le National 3 ou les U19 Nationaux. En pratique, si vous évoluez en Régional 1 ou plus bas, cochez la case « Je n'ai pas de fiche Transfermarkt » lors de la création.

Votre fiche sera alors créée à partir des informations saisies dans le formulaire (poste principal, club et compétition de la saison courante), à compléter ensuite manuellement depuis votre profil.

Si vous avez évolué dans un championnat couvert et ne trouvez pas votre fiche TM, contactez support@tremplin.fr avant de créer un compte sans Transfermarkt — elle existe presque toujours.

La fiche est masquée des résultats de recherche et sa page publique affiche un message neutre. Elle redevient invisible des recruteurs comme des agents. Aucune donnée n'est supprimée : il vous suffit de réactiver le toggle pour redevenir visible.

Vous-même et l'équipe Tremplin continuez à voir la fiche normalement (vous gardez l'accès à votre profil pour le modifier, la réactiver, ou consulter vos données).

C'est l'option recommandée si vous avez signé un contrat ou souhaitez vous retirer temporairement, sans perdre vos données ni votre historique.

• En recherche active est un signal d'intention : vous indiquez aux recruteurs et agents que vous êtes ouvert à des opportunités. Votre fiche reste visible dans tous les cas. Ce signal est réservé aux comptes Joueur Premium.
• Fiche publique contrôle la visibilité elle-même. Désactivée, votre fiche disparaît de la recherche et sa page publique affiche un message neutre. Disponible pour tous les joueurs, gratuit comme Premium.

Une vérification d'identité : nous vous donnons un code unique à coller temporairement dans la bio de votre Instagram, et notre équipe valide manuellement la correspondance. Une fois validée, un badge « Identité vérifiée » apparaît sur votre fiche, ce qui rassure recruteurs et agents.

Vous pouvez retirer le code de votre bio dès que la vérification est confirmée. Le handle Instagram peut ensuite être affiché ou masqué publiquement, au choix.

Tremplin permet de déclarer :

• 1 poste principal — celui où vous évoluez le plus souvent ;
• 2 postes secondaires au maximum — postes que vous tenez régulièrement ;
• 2 postes optionnels au maximum — postes de dépannage ou de polyvalence.

Cette structure permet aux recruteurs de filtrer finement. Les recherches portent en priorité sur le poste principal, avec la possibilité d'élargir aux secondaires.

Les vidéos sont organisées par catégorie (par exemple « duels défensifs », « passes longues », « finition »…). Les catégories proposées à l'ajout dépendent de votre poste principal : chaque poste a ses propres catégories pertinentes (3 à 6 selon le poste), plus la catégorie générique « Compilation complète » accessible à tous.

Compte gratuit : 1 catégorie active, 2 clips au total.
Compte Premium : toutes les catégories disponibles pour votre poste principal, clips illimités par catégorie.

Les statistiques de carrière suivent trois régimes selon le niveau de la compétition :

• Championnats couverts par Transfermarkt (Ligue 1, Ligue 2, National, National 2, National 3, U19 Nationaux) : les statistiques sont synchronisées automatiquement depuis Transfermarkt et ne sont pas modifiables. Cela garantit la fiabilité des chiffres affichés aux recruteurs.
• Exception : passes décisives en N2, N3 et U19 Nationaux — Transfermarkt n'agrège pas systématiquement les passes sur ces niveaux. Vous pouvez donc corriger uniquement le nombre de passes décisives saison par saison, depuis l'édition de votre carrière. La saison passe alors en source « hybride ». Cette correction n'est pas disponible sur Ligue 1, Ligue 2 et National.
• Championnats non couverts(Régional 1 et inférieur) : vous saisissez vous-même l'ensemble des statistiques par saison. Elles sont identifiées comme déclaratives auprès des recruteurs.

L'édition du poste pour chaque saison passée est une fonctionnalité Premium. Pour les comptes gratuits, la carrière reflète automatiquement les données connues (poste TM quand disponible, sinon poste principal actuel).

L'agent vous demande l'autorisation de vous représenter sur Tremplin. La demande reste en statut pending tant que vous ne l'avez pas acceptée ou refusée depuis votre tableau de bord. Une fois acceptée (statut active), l'agent peut générer un lien de partage brandé de votre fiche, et vous apparaissez comme représenté sur la fiche.

Vous pouvez mettre fin au lien à tout moment depuis votre dashboard. Tous les liens de partage générés par l'agent deviennent automatiquement inopérants.

Tout nouvel abonnement Premium (joueur, recruteur ou agent) démarre par 30 jours d'essai gratuit, peu importe la périodicité choisie (mensuelle ou annuelle). Pendant cette période, vous avez accès à toutes les fonctionnalités Premium de votre formule.

La carte bancaire est demandéeau moment de souscrire (paiement sécurisé via Stripe), mais elle n'est débitée qu'à l'issue des 30 jours. Si vous annulez avant la fin de l'essai, vous n'êtes pas facturé et votre compte repasse simplement en gratuit.

À J+30, vous serez débité du montant correspondant à votre choix : le tarif mensuel pour un abonnement mensuel, ou le montant annuel complet pour un abonnement annuel (qui vous fait économiser jusqu'à 33% par rapport au mensuel).

Mensuel : vous êtes facturé chaque mois, sans engagement de durée. Vous pouvez résilier à tout moment, votre accès se termine à la fin du mois déjà payé.

Annuel : vous payez 12 mois en une fois, à un tarif réduit. Vous économisez environ 33% (joueurs) ou 17% — soit l'équivalent de 2 mois offerts (recruteurs/agents) — par rapport au mensuel équivalent. Vous restez engagé sur les 12 mois : si vous résiliez en cours d'année, vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période payée mais ne bénéficiez pas d'un remboursement au prorata.

Vous pouvez basculer entre mensuel et annuel à tout moment depuis votre espace « Mon abonnement ».

• Mettre la fiche en pause (toggle Fiche publique) : invisible des recruteurs et agents mais conserve toutes vos données et permet une réactivation en un clic.
• Supprimer le compte : votre profil utilisateur est supprimé (vous ne pouvez plus vous connecter), votre éventuel abonnement Stripe est annulé. La fiche publique elle-même reste en ligne mais bascule en « non revendiquée » : elle pourra être revendiquée plus tard si vous recréez un compte avec le même Transfermarkt.

En cas de doute, mettez d'abord en pause — vous pourrez toujours supprimer plus tard.

Le compte gratuit Recruteur permet déjà beaucoup :

• recherches illimitées ;
• favoris illimités avec notes privées ;
• filtres « âge » et « pied fort » accessibles ;
• une liste de favoris pour organiser vos cibles.

Sont en revanche réservés au compte Recruteur Pro :

• filtres « Pépites » et « En recherche active » ;
• filtres « contrat expirant » et « option de prolongation » ;
• tris par statistiques (buts, passes décisives, minutes jouées) ;
• jusqu'à 10 listes de favoris (vs 1 en gratuit) ;
• partage d'une liste de favoris avec un collègue (lien sécurisé révocable) ;
• partage d'une fiche joueur avec vos notes privées — le destinataire peut importer vos notes dans ses propres favoris en un clic ;
• accès aux coordonnées de contact des joueurs ;
• export CSV des résultats de recherche ;
• alertes email personnalisées (notification quotidienne sur les nouveaux profils correspondant à vos critères).

Vous définissez un ou plusieurs critères de recherche (poste, niveau, âge, pied, fin de contrat…) et Tremplin vous notifie par email chaque matin à 9hsi de nouveaux profils correspondent depuis l'envoi précédent. Les alertes sont une fonctionnalité Pro et utilisent les mêmes filtres que la page Recherche.

Deux façons de créer une alerte :

• Depuis la page Alertes, en remplissant directement les critères dans le formulaire ;
• Depuis la page Recherche, après avoir appliqué vos filtres, en cliquant sur « Enregistrer en alerte ». Pratique pour transformer une recherche déjà affinée en suivi automatisé sans tout re-saisir.

Les listes vous permettent de regrouper vos joueurs favoris par projet, poste ou période — comme des dossiers. Fonctionnalité Pro, jusqu'à 10 listes par compte.

Les notes sont attachées à chaque joueur en favori et restent strictement privées : elles ne sont vues ni du joueur, ni de l'équipe Tremplin, ni d'un éventuel agent — sauf si vous décidez explicitement de les inclure dans un partage de liste (cf. ci-dessous).

Oui. Depuis le menu d'une liste (icône « ⋯ »), choisissez Partager. Tremplin génère un lien privé que vous transmettez par mail ou messagerie. Le destinataire n'a pas besoin de compte Tremplin pour le consulter (lecture seule).

Au moment de générer le lien, vous pouvez choisir d'inclure vos notes privées (désactivé par défaut) — utile pour expliquer à un collègue pourquoi tel joueur est dans la liste. Sans cette option, seules les fiches des joueurs apparaissent.

Vous pouvez révoquer le lien à tout moment depuis le même menu : il devient immédiatement inopérant pour les destinataires.

Depuis la fiche publique du joueur, cliquez sur « Ajouter à mon portefeuille ». Le joueur reçoit une notification et doit valider votre demande. Tant qu'il ne l'a pas validée, le lien reste en statut pending dans votre dashboard.

Compte gratuit :jusqu'à 5 joueurs en portefeuille, en cumulant les statuts pending et active.
Compte Pro :portefeuille illimité, accès aux outils d'édition et au lien de partage brandé.

• Pending: vous avez demandé à représenter ce joueur, il n'a pas encore répondu.
• Active : le joueur a accepté. Vous apparaissez comme agent référent sur sa fiche, et vous pouvez (en Pro) générer un lien de partage brandé.
• Rejected : le joueur a refusé. Le lien disparaît de votre vue ; vous pourrez retenter plus tard si la situation a évolué.

Réservé aux Agents Pro ayant un lien active avec le joueur. Vous générez un lien unique au format /partage/[votre-nom]/[nom-joueur]/[code] qui affiche la fiche enrichie de votre identité d'agent — idéal pour transmettre par mail à un club. Si le lien agent-joueur est rompu (le joueur quitte votre portefeuille, ou vous le retirez), le partage devient automatiquement inopérant.

Oui, sur les joueurs avec lesquels vous avez un lien active, et uniquement sur deux familles de champs :

• ses postes (poste principal, postes secondaires, postes optionnels, et postes par saison) ;
• ses vidéos (ajout, modification, catégorisation).

Les autres champs (informations de contact, données de contrat, caractéristiques physiques) restent éditables uniquement par le joueur lui-même. Les données factuelles (clubs, saisons, statistiques des championnats couverts) restent contrôlées par la synchronisation Transfermarkt.